Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική απορρήτου συντάχθηκε για να εξηγήσει καλύτερα πώς χρησιμοποιούνται στο διαδίκτυο τα «προσωπικά δεδομένα» ή οι «Προσωπικές Πληροφορίες Ταυτοποίησης» (Personally Identifiable Information, PII) των χρηστών μας. Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «προσωπικά δεδομένα» και «Προσωπικές Πληροφορίες Ταυτοποίησης» χρησιμοποιούνται εναλλακτικά. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών (ToS) και εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες και σε όλα τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου της Hosthub και της διαδικτυακής εφαρμογής της Hosthub (εφεξής «Hosthub» ή «εμείς») ή με άλλα μέσα που συνδέονται με αυτές τις πλατφόρμες (για παράδειγμα, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας).

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου μας, ώστε να κατανοήσετε σαφώς πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε ή με άλλον τρόπο χειριζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν αποκτάτε πρόσβαση ή/και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας. Η Hosthub Inc, 8 The Green #15292, Dover, DE 19901, Ηνωμένες Πολιτείες, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των δικών της χρηστών, όπως οι κάτοχοι λογαριασμών και οι επισκέπτες του ιστότοπου. Για τα δεδομένα επισκεπτών και κρατήσεων που οι πελάτες μας (οι host) καταχωρίζουν ή συγχρονίζουν μέσω της Hosthub, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο host και η Hosthub Inc ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία, για λογαριασμό και σύμφωνα με τις εντολές του host. Η Hosthub Inc έχει εγκατάσταση στην Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω της ελληνικής θυγατρικής της, Hosthub Greece Μον. ΙΚΕ, Κονίτσης 11Β, Μαρούσι (Αθήνα), 151 25, Ελλάδα, το προσωπικό της οποίας ενδέχεται να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των καθηκόντων του. Αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

1. Ορισμοί:

Προσωπικές Πληροφορίες Ταυτοποίησης (PII) σημαίνει κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει ένα φυσικό πρόσωπο. Περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, το όνομα, τις ημερομηνίες και τους τόπους γέννησης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τους αριθμούς σταθερού και κινητού τηλεφώνου, τους αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, τα στοιχεία πληρωμής, τα βιομετρικά δεδομένα, τις διευθύνσεις IP και παρόμοια στοιχεία.

ΓΚΠΔ σημαίνει τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679.

Προσωπικά δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που αφορά «ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (“υποκείμενο των δεδομένων”)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου» (άρθρο 4 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ), και αφορά μόνο προσωπικά δεδομένα, ή οποιοδήποτε μέρος τέτοιων προσωπικών δεδομένων, για τα οποία η Hosthub είναι υπεύθυνος επεξεργασίας ή από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας.

Επεξεργασία σημαίνει «κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή», άρθρο 4 του ΓΚΠΔ.

Αποδέκτης σημαίνει «το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι».

Τρίτος σημαίνει «οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, εκτός από το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα».

2. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

2.1. Απευθείας από εσάς

Συλλέγουμε πληροφορίες απευθείας από εσάς όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας ή καταχωρίζετε πληροφορίες σε αυτόν, όπως στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πληρωμής ή οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία μάς παρέχετε στην επικοινωνία σας με την Hosthub.

2.2. Αυτόματα από τη χρήση του ιστότοπου και της εφαρμογής της Hosthub

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και την εφαρμογή της Hosthub, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, για τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και για τον τρόπο που τις χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο, δεδομένα καταγραφής και πληροφορίες συσκευής, διεύθυνση IP, ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης, πληροφορίες υλικού και λογισμικού, πληροφορίες συσκευής, δεδομένα cookies και άλλες πληροφορίες χρήσης του ιστότοπου.

2.3. Από τρίτους

Όταν συνδέετε ένα κανάλι κρατήσεων, όπως η Airbnb, το Booking.com ή η Expedia, το κανάλι αυτό μάς στέλνει τα στοιχεία καταλύματος και κράτησης που χρειάζονται για τον συγχρονισμό των ημερολογίων σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων των επισκεπτών. Τα δεδομένα που τηρεί το ίδιο το κανάλι ελέγχονται από το κανάλι.

Επίσης, στον βαθμό που το επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο, ενδέχεται να λαμβάνουμε πρόσθετες πληροφορίες για εσάς, όπως δημογραφικά δεδομένα ή πληροφορίες εντοπισμού απάτης, από τρίτους παρόχους υπηρεσιών ή/και συνεργάτες, και να τις συνδυάζουμε με πληροφορίες που ήδη έχουμε για εσάς.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς;

3.1 Προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν

Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, κατά περίπτωση, συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας
2. τα διαπιστευτήρια του καναλιού καταχώρισής σας
3. άλλα στοιχεία ή πληροφορίες που μας παρέχετε για να σας βοηθήσουμε στην εμπειρία σας
4. πληροφορίες χρήσης: συλλέγουμε πληροφορίες για τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο και την εφαρμογή της Hosthub, όπως τις σελίδες ή το περιεχόμενο που βλέπετε και άλλες ενέργειες στον ιστότοπο, δεδομένα καταγραφής και πληροφορίες συσκευής, διεύθυνση IP, ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης, πληροφορίες υλικού και λογισμικού, πληροφορίες συσκευής, γεωγραφική θέση, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και δεδομένα cookies
5. πληροφορίες για τις επισκέψεις και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της πηγής παραπομπής, της διάρκειας της επίσκεψης, των προβολών σελίδων και των διαδρομών πλοήγησης
6. cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτών των τεχνολογιών, δείτε την Πολιτική Cookies [link]
7. πληροφορίες που αφορούν υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε ή συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπού μας, οι οποίες περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στοιχεία πληρωμής. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Λαμβάνουμε την κατάσταση της πληρωμής και περιορισμένα στοιχεία κάρτας, όπως την επωνυμία της κάρτας και τα τέσσερα τελευταία ψηφία, και δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.

3.2 Προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε για άλλους.

Προκειμένου να παρασχεθούν οι υπηρεσίες που ζητάτε (δηλαδή συγχρονισμός ημερολογίου και καταχωρίσεων), παρέχετε στην Hosthub τα διαπιστευτήρια (όνομα χρήστη/κωδικό) που χρησιμοποιείτε στο κανάλι ή στα κανάλια με τα οποία θέλετε να συγχρονίζετε κρατήσεις. Η Hosthub θα χρησιμοποιήσει αυτά τα διαπιστευτήρια για να συνδεθεί στον λογαριασμό σας στα κανάλια αυτά και να εκτελέσει όλες τις αναγκαίες ενέργειες, ώστε όλα τα ημερολόγιά σας να παραμένουν συγχρονισμένα στον συντομότερο δυνατό χρόνο. Οι ενέργειες αυτές περιλαμβάνουν αναγκαία την πρόσβαση στα στοιχεία της κράτησης και την προβολή προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών. Όλα τα δεδομένα στα οποία αποκτά πρόσβαση η Hosthub καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και προστατεύονται με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

Τονίζουμε, ωστόσο, ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι το πρόσωπο ή τα πρόσωπα για τα οποία έχετε παράσχει προσωπικές πληροφορίες έχουν ενημερωθεί δεόντως για τη γνωστοποίηση αυτή και για τον τρόπο με τον οποίο η Hosthub επεξεργάζεται τις πληροφορίες τους (όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου).

4. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς όταν εγγράφεστε, προσθέτετε ένα νέο κανάλι καταχώρισης, εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο, απαντάτε σε έρευνα ή σε επικοινωνία μάρκετινγκ, περιηγείστε στον ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε ορισμένες άλλες λειτουργίες του ιστότοπου, προκειμένου να παρέχουμε, να κατανοούμε, να βελτιώνουμε και να αναπτύσσουμε τον ιστότοπο και την εφαρμογή της Hosthub, να δημιουργούμε και να διατηρούμε ένα αξιόπιστο και ασφαλέστερο περιβάλλον και να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:

• Για να σας δίνουμε τη δυνατότητα πρόσβασης και χρήσης της υπηρεσίας Hosthub.
• Για να καθιστούμε δυνατή τη λειτουργία της υπηρεσίας μας και την παροχή υπηρεσιών που αγοράζονται μέσω του ιστότοπού μας.
• Για να απαντάμε στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών σας.
• Για να σας στέλνουμε καταστάσεις, τιμολόγια και υπενθυμίσεις πληρωμής, και για να εισπράττουμε πληρωμές από εσάς.
• Για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις και μη διαφημιστικές εμπορικές επικοινωνίες.
• Για να σας στέλνουμε προωθητικά μηνύματα, μάρκετινγκ, διαφήμιση και άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, με βάση τις προτιμήσεις σας.
• Για να σας στέλνουμε συναλλακτικά ή ενημερωτικά SMS στους αριθμούς τηλεφώνου που συλλέγουμε κατά την εγγραφή σας.
• Για να εντοπίζουμε και να προλαμβάνουμε απάτη, ανεπιθύμητα μηνύματα, κατάχρηση, περιστατικά ασφάλειας και άλλη επιβλαβή δραστηριότητα, και για να διενεργούμε έρευνες ασφάλειας και εκτιμήσεις κινδύνου.
• Για να επιβάλλουμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και τις άλλες πολιτικές μας.
• Για να συμμορφωνόμαστε με έννομες υποχρεώσεις.
• Για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία του χρήστη, για δοκιμές, αντιμετώπιση προβλημάτων και βελτίωση της λειτουργικότητας και της ποιότητας των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, και γενικά για να βελτιστοποιούμε και να προσαρμόζουμε την διαδικτυακή μας πλατφόρμα στις ανάγκες σας, ώστε ο ιστότοπος να είναι ευκολότερος και αποδοτικότερος στη χρήση.

5. Σε ποιες νομικές βάσεις στηριζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Η Hosthub στηρίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

1. η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και την Hosthub, ειδικότερα για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε
2. η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η Hosthub ή τρίτος. Η Hosthub σταθμίζει πάντοτε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έναντι των δικαιωμάτων και των συμφερόντων της Hosthub ή του τρίτου
3. η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση της Hosthub (όπως η φορολογική νομοθεσία ή νόμιμα αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου)
4. τη συγκατάθεσή σας, προκειμένου να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, για την παροχή εξατομικευμένων προσφορών ή σε κάθε άλλη περίπτωση όπου η συγκατάθεση απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο

6. Γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους, τα διευθυντικά στελέχη, τους ασφαλιστές, τους επαγγελματίες συμβούλους, τους αντιπροσώπους, τους προμηθευτές ή τους υπεργολάβους μας, εφόσον αυτό είναι ευλόγως απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.

Επιπλέον, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

1. για να απαντήσουμε στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών σας
2. στον βαθμό που υποχρεούμαστε από τον νόμο
3. σε σχέση με εκκρεμείς ή επικείμενες νομικές διαδικασίες
4. προκειμένου να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νομικά μας δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της επιβολής των Όρων Χρήσης και της παροχής πληροφοριών σε άλλους για την πρόληψη της απάτης και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου)
5. για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την προσωπική ασφάλεια της Hosthub, των χρηστών της και του κοινού
6. σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υποστηρικτικές υπηρεσίες, όπως:
   • εξυπηρέτηση πελατών
   • έρευνα αγοράς
   • υπηρεσίες εντοπισμού και πρόληψης απάτης, συμπεριλαμβανομένης υπηρεσίας ελέγχου κατά της απάτης
   • υπηρεσίες πληρωμών. Χρησιμοποιούμε τρίτους για την επεξεργασία πληρωμών. Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με τα σχετικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εάν το κρίνουμε απολύτως απαραίτητο για τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης.
   • υπηρεσίες μάρκετινγκ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξατομικευμένες διαφημίσεις και τις επιλογές σας, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

7. Γνωστοποίηση σε τρίτους

Δεν πωλούμε, δεν εμπορευόμαστε ούτε με άλλον τρόπο μεταβιβάζουμε σε εξωτερικά μέρη τα Προσωπικά σας Δεδομένα, εκτός από όσα αναφέρονται παραπάνω στην παράγραφο 6.

8. Πάροχοι υπηρεσιών

Γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών που λειτουργούν την Hosthub για λογαριασμό μας. Τα επεξεργάζονται μόνο για την υπηρεσία που παρέχουν. Οι κατηγορίες περιλαμβάνουν:

• Παρόχους πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της Stripe. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.
• Παρόχους επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της Twilio για SMS, και παρόχους που στέλνουν email για λογαριασμό μας.
• Τα κανάλια κρατήσεων που συνδέετε, συμπεριλαμβανομένων των Airbnb, Booking.com και Expedia.
• Παρόχους ανάλυσης, συμπεριλαμβανομένης της Google. Για συνδεδεμένο πελάτη αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αναγνωριστικό χρήστη, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και χώρα.
• Συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, οι οποίοι μετρούν τις επισκέψεις στις σελίδες και την απόδοση των καμπανιών.
• Παρόχους υποστήριξης πελατών, προγραμματισμού κλήσεων και καταγραφής σφαλμάτων.
• Παρόχους τιμολόγησης και φορολογικών δηλώσεων, όταν ένας host χρησιμοποιεί αυτές τις λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων της Oxygen και της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ).

Μπορείτε να μας ζητήσετε τα ονόματα αυτών των παρόχων υπηρεσιών στέλνοντας μήνυμα στο [email protected].

9. Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας διεθνώς;

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε υποβάλλονται σε επεξεργασία σε περιβάλλοντα cloud της Google Cloud και της Amazon Web Services (AWS). Μπορείτε να διαβάσετε πώς η Google Cloud χειρίζεται την ασφάλεια των δεδομένων εδώ, και πώς η Amazon Web Services το πράττει εδώ.

Η Hosthub Inc εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες, επομένως τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται και να είναι προσβάσιμα από τις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν προσωπικά δεδομένα προσώπων στην ΕΕ/ΕΟΧ διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις βάσει του ΓΚΠΔ, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

10. Για πόσο διάστημα τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διάρκεια της συμβατικής μας σχέσης. Οι προσωπικές πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε δεν τηρούνται για διάστημα μεγαλύτερο από όσο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και των υπηρεσιών που απορρέουν άμεσα από αυτήν. Επίσης, τηρούμε όλα τα δεδομένα όταν επιλέγετε να θέσετε τον λογαριασμό σας σε παύση (PAUSE), σε περίπτωση που θελήσετε να επανεκκινήσετε τη συνδρομή σας. Όταν επιλέγετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας (DELETE), διαγράφουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα εκτός από το email σας. Το email σας μετονομάζεται τότε σε «[email protected]» και τηρείται με ασφαλή τρόπο για σκοπούς επαλήθευσης νέου λογαριασμού.

Ενδέχεται επίσης να τηρούμε προσωπικά δεδομένα:

1. στον βαθμό που υποχρεούμαστε από τον νόμο (για παράδειγμα, για συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία)
2. για συμμόρφωση με νομική διαδικασία (εκκρεμείς ή επικείμενες νομικές διαδικασίες)
3. προκειμένου να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νομικά μας δικαιώματα, την περιουσία ή την προσωπική ασφάλεια της Hosthub, των χρηστών της και του κοινού

Εάν έχετε ερώτηση για συγκεκριμένο διάστημα τήρησης ορισμένων κατηγοριών προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.

11. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για την πρόληψη της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και της κακής χρήσης προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε διαδικασίες ασφάλειας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων. Οι προσωπικές σας πληροφορίες βρίσκονται πίσω από ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμες μόνο από περιορισμένο αριθμό προσώπων που έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης στα συστήματα αυτά και υποχρεούνται να τηρούν τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό επιτρέπεται να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της εργασίας του. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε κρυπτογραφούνται μέσω της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL).

Εφαρμόζουμε ποικιλία μέτρων ασφάλειας όταν ένας χρήστης εγγράφεται στην υπηρεσία μας, προσθέτει νέα μίσθωση, προσθέτει νέο κανάλι, υποβάλλει ή αποκτά πρόσβαση στις πληροφορίες του, ώστε να διατηρούμε την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών.

Θα τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με το εφαρμοστέο δίκαιο, να επιλύουμε διαφορές με οποιονδήποτε και, κατά τα λοιπά, όσο χρειάζεται για τη διεξαγωγή της δραστηριότητάς μας, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων (βλ. παραπάνω, ενότητα 10).

12. Χρησιμοποιούμε «cookies»;

Ναι. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης (εφόσον το επιτρέψετε), τα οποία επιτρέπουν στα συστήματα του ιστότοπου ή του παρόχου να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης και να καταγράφουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies για να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε ορισμένες από τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και προτιμήσεις. Χρησιμοποιούνται επίσης για να κατανοούμε τις προτιμήσεις σας με βάση προηγούμενη ή τρέχουσα δραστηριότητα στον ιστότοπο, ώστε να σας παρέχουμε βελτιωμένες υπηρεσίες. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να συγκεντρώνουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε στο μέλλον καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία.

Μπορείτε να επιλέξετε ο υπολογιστής σας να σας προειδοποιεί κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie, ή να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies. Αυτό γίνεται από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Επειδή κάθε πρόγραμμα περιήγησης διαφέρει λίγο, συμβουλευτείτε το μενού Βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας για τον σωστό τρόπο τροποποίησης των cookies.

Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες που κάνουν αποδοτικότερη την εμπειρία στον ιστότοπό μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

13. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία τηρούμε για εσάς. Η παροχή των πληροφοριών αυτών εξαρτάται από την προσκόμιση κατάλληλων αποδεικτικών στοιχείων της ταυτότητάς σας. Ενδέχεται να αρνηθούμε προσωπικές πληροφορίες που ζητάτε, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα δεδομένα σας:

1. Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων και θα σας το παράσχουμε δωρεάν. Εάν ζητήσετε περαιτέρω αντίγραφα, ενδέχεται να επιβάλουμε εύλογο τέλος με βάση το διοικητικό κόστος.
2. Να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, να συμπληρωθούν ελλιπή προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Σε κάθε περίπτωση, όταν μας παρέχετε ενεργά τα προσωπικά σας δεδομένα, εγγυάστε ότι είναι αληθή και ακριβή και αναλαμβάνετε να μας γνωστοποιείτε κάθε αλλαγή ή τροποποίησή τους.
3. Να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, στον βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο χρειάζεται να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε, όπως εξηγήσαμε παραπάνω, ή όταν δεν μας επιτρέπεται πλέον νομικά να τα επεξεργαζόμαστε. Λάβετε υπόψη ότι, στην περίπτωση αυτή, θα τηρήσουμε μόνο μη προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες για στατιστικούς και τεχνικούς λόγους. Επίσης, όταν θέλετε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, έχετε την επιλογή είτε:
   • να θέσετε τον λογαριασμό σας σε παύση (PAUSE): στην περίπτωση αυτή τηρούμε όλα τα δεδομένα, σε περίπτωση που θελήσετε να επανεκκινήσετε τη συνδρομή σας, ή
   • να διαγράψετε τον λογαριασμό σας (DELETE): στην περίπτωση αυτή διαγράφουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα εκτός από το email σας. Το email σας μετονομάζεται σε «[email protected]» και τηρείται με ασφαλή τρόπο για σκοπούς επαλήθευσης νέου λογαριασμού.

Επίσης, θα τηρούμε ορισμένα «στοιχεία πληρωμής», εφόσον εφαρμόζονται στην περίπτωσή σας, για όσο διάστημα υποχρεούμαστε από την εφαρμοστέα φορολογική νομοθεσία ή/και από τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς τους παρόχους υπηρεσιών μας.

1. Να ζητήσετε να ακυρώσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, που σημαίνει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να μας ζητήσετε να αναστείλουμε προσωρινά την επεξεργασία των δεδομένων ή να τα τηρήσουμε για διάστημα μεγαλύτερο από το απαραίτητο.
2. Όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας, έχετε επίσης το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
3. Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της αρμόδιας αρχής προστασίας δεδομένων, και ειδικότερα ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Στον βαθμό που η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών είναι η συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Μπορείτε οποτεδήποτε να μας ζητήσετε να μην επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα με μήνυμα στο [email protected].

14. Πρόσθετες πληροφορίες

• Διαφημίσεις Google
  Οι απαιτήσεις διαφήμισης της Google συνοψίζονται στις Αρχές διαφήμισης της Google. Έχουν τεθεί σε εφαρμογή για να παρέχουν θετική εμπειρία στους χρήστες. Δεν έχουμε ενεργοποιήσει το Google AdSense στον ιστότοπό μας, αλλά ενδέχεται να το πράξουμε στο μέλλον. Εάν συμβεί αυτό, θα ενημερώσουμε τους Όρους Χρήσης και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

• Παιδιά
  Οι υπηρεσίες που προσφέρει η Hosthub δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών.
• Επιτρέπει ο ιστότοπός μας την ανίχνευση συμπεριφοράς από τρίτους;
  Χρησιμοποιούμε παρόχους ανάλυσης και ετικέτες διαφήμισης, που περιγράφονται στην ενότητα 8, για να βλέπουμε πώς χρησιμοποιούνται ο ιστότοπος και η εφαρμογή και για να μετράμε τις επισκέψεις στις σελίδες. Μπορείτε να το περιορίσετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

15. Κάτοικοι Καλιφόρνιας

15.1 Τα δικαιώματα απορρήτου σας στην Καλιφόρνια
Σύμφωνα με το άρθρο 1798.83 του Αστικού Κώδικα της Καλιφόρνιας, μια επιχείρηση οφείλει να γνωστοποιεί στους πελάτες της στην Καλιφόρνια, κατόπιν αιτήματος, την ταυτότητα των τρίτων προς τους οποίους η επιχείρηση γνωστοποίησε προσωπικές πληροφορίες κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, μαζί με το είδος των προσωπικών πληροφοριών που γνωστοποιήθηκαν, για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης των τρίτων. Σημειώνεται ότι, κατά το δίκαιο της Καλιφόρνιας, οι επιχειρήσεις οφείλουν να απαντούν σε αίτημα πελάτη μόνο μία φορά κατά τη διάρκεια κάθε ημερολογιακού έτους.

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας και θέλετε να υποβάλετε τέτοιο αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στη Hosthub Inc, 8 The Green #15292, Dover, DE 19901, Ηνωμένες Πολιτείες, +1 646 895 6122, ή μέσω email στο [email protected].

15.2 California Online Privacy Protection Act
Η Hosthub δηλώνει ότι η παρούσα πολιτική απορρήτου είναι σύμφωνη με τον California Online Privacy Act (CalOPPA), ο οποίος απαιτεί από εμπορικούς ιστότοπους και διαδικτυακές υπηρεσίες που λειτουργούν ιστότοπους οι οποίοι συλλέγουν Προσωπικές Πληροφορίες Ταυτοποίησης (δηλαδή κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει ένα φυσικό πρόσωπο) από καταναλωτές της Καλιφόρνιας, να αναρτούν εμφανή πολιτική απορρήτου στον ιστότοπό τους, η οποία να αναφέρει με ακρίβεια τις πληροφορίες που συλλέγονται και τα πρόσωπα ή τις εταιρείες με τις οποίες κοινοποιούνται (για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa).

15.3 Πώς χειριζόμαστε τα σήματα Do Not Track;
Η Hosthub δεν παρακολουθεί τους πελάτες της διαχρονικά και σε ιστότοπους τρίτων προκειμένου να παρέχει στοχευμένη διαφήμιση και, συνεπώς, δεν αποκρίνεται σε σήματα Do Not Track (DNT). Σεβόμαστε τα σήματα Do Not Track και δεν ανιχνεύουμε, δεν εγκαθιστούμε cookies ούτε χρησιμοποιούμε διαφήμιση όταν είναι σε εφαρμογή μηχανισμός Do Not Track (DNT) του προγράμματος περιήγησης.

16. COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

Η Hosthub δεν απευθύνεται ούτε διαθέτει προϊόντα σε παιδιά κάτω των 13 ετών.

17. Αρχές ορθής πρακτικής πληροφόρησης

Παραβίαση δεδομένων: Προκειμένου να είμαστε σύμφωνοι με τις Αρχές ορθής πρακτικής πληροφόρησης, θα λάβουμε τα ακόλουθα μέτρα, σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων:

• Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
• Θα ειδοποιήσουμε τους χρήστες μέσω ειδοποίησης μέσα στον ιστότοπο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
• Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό host (ως εκτελούσα την επεξεργασία), θα ενημερώνουμε τον host χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αφότου λάβουμε γνώση της παραβίασης.

Συμφωνούμε επίσης με την Αρχή της ατομικής έννομης προστασίας (Individual Redress Principle), η οποία απαιτεί τα φυσικά πρόσωπα να έχουν το δικαίωμα να επιδιώκουν νομικά εκτελεστά δικαιώματα κατά συλλεκτών και εκτελούντων την επεξεργασία δεδομένων που δεν τηρούν τον νόμο. Η αρχή αυτή απαιτεί όχι μόνο τα φυσικά πρόσωπα να έχουν εκτελεστά δικαιώματα κατά των χρηστών δεδομένων, αλλά και να μπορούν να προσφεύγουν σε δικαστήρια ή δημόσιες αρχές για τη διερεύνηση ή/και τη δίωξη της μη συμμόρφωσης των εκτελούντων την επεξεργασία.

18. Νόμος CAN-SPAM

Βάσει του νόμου CAN-SPAM οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προκειμένου:

1. Να στέλνουμε πληροφορίες, να απαντάμε σε ερωτήματα ή/και σε άλλα αιτήματα ή απορίες.
2. Να επεξεργαζόμαστε συναλλαγές και να στέλνουμε πληροφορίες και ενημερώσεις που αφορούν συναλλαγές.
3. Να σας στέλνουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή/και την υπηρεσία σας.
4. Να προωθούμε στην ταχυδρομική μας λίστα ή να συνεχίζουμε να στέλνουμε email στους πελάτες μας μετά την αρχική συναλλαγή.

Σύμφωνα με τον νόμο CAN-SPAM, συμφωνούμε με τα ακόλουθα:

1. Να μην χρησιμοποιούμε ψευδή ή παραπλανητικά θέματα ή διευθύνσεις email.
2. Να προσδιορίζουμε ένα μήνυμα ως διαφήμιση με εύλογο τρόπο.
3. Να συμπεριλαμβάνουμε τη φυσική διεύθυνση της επιχείρησής μας ή της έδρας του ιστότοπου.
4. Να επιβλέπουμε τις υπηρεσίες email μάρκετινγκ τρίτων ως προς τη συμμόρφωση, εάν χρησιμοποιείται κάποια.
5. Να ικανοποιούμε γρήγορα τα αιτήματα εξαίρεσης ή διαγραφής.
6. Να επιτρέπουμε στους χρήστες να διαγράφονται χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε email.
7. Εάν οποτεδήποτε θέλετε να διαγραφείτε από τη λήψη μελλοντικών email, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα στο [email protected].

19. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου χωρίς να σας παρέχουμε εκ των προτέρων ειδοποίηση για την πρόθεσή μας να προβούμε στις αλλαγές. Σας ενθαρρύνουμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

20. Επικοινωνία
Εάν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

στη Hosthub Inc, 8 The Green #15292, Dover, DE 19901, Ηνωμένες Πολιτείες
+1 646 895 6122 ή

Για την Ελλάδα: Hosthub Greece Μον. ΙΚΕ
Κονίτσης 11Β, Μαρούσι (Αθήνα), 151 25, Ελλάδα
+30 211 800 5200

• μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπού μας
• τηλεφωνικά, στο +1 646 895 6122 ή στο +30 211 800 5200
• με email, στο [email protected]