Η μηχανή κρατήσεων (booking engine) είναι το σύστημα που επιτρέπει στους επισκέπτες να κλείνουν και να πληρώνουν διαμονή απευθείας στη δική σας ιστοσελίδα, χωρίς να περάσουν από το Booking.com ή το Airbnb. Ο επισκέπτης βλέπει διαθεσιμότητα και τιμές σε πραγματικό χρόνο, πληρώνει με κάρτα ή άλλο τρόπο, και εσείς κρατάτε ολόκληρο το ποσό χωρίς προμήθεια πλατφόρμας.

Κάθε φορά που ένας επισκέπτης σας βρίσκει στο Booking.com ή στο Airbnb, ένα σημαντικό κομμάτι της κράτησης φεύγει σε προμήθεια. Για την πρώτη του επίσκεψη, αυτό είναι το κόστος του να σας ανακαλύψει. Όταν όμως ο ίδιος επισκέπτης ξαναέρχεται τον επόμενο χρόνο από την ίδια πλατφόρμα, πληρώνετε ξανά για έναν πελάτη που είναι ήδη δικός σας.

Η μηχανή κρατήσεων είναι το εργαλείο που αλλάζει αυτή την εξίσωση. Σε αυτόν τον οδηγό εξηγούμε τι κάνει, πόσο κοστίζει, πόσες κρατήσεις χρειάζονται για να αποσβεστεί, τι πρέπει να ελέγξετε πριν επιλέξετε και πώς φέρνετε επισκέπτες να κλείνουν απευθείας.

Σε αυτόν τον οδηγό

• Τι είναι η μηχανή κρατήσεων
• Μηχανή κρατήσεων, ιστοσελίδα, channel manager
• Γιατί αξίζει το 2026
• Πόσο κοστίζει και πότε αποσβένεται
• Τι πρέπει να έχει
• Απευθείας κρατήσεις και υποχρεώσεις στην Ελλάδα
• Πώς φέρνετε απευθείας κρατήσεις
• Πώς στήνεται, βήμα βήμα
• Πώς το κάνει η Hosthub
• Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η μηχανή κρατήσεων

Η μηχανή κρατήσεων είναι το κομμάτι της ιστοσελίδας σας που κάνει την κράτηση. Στην πράξη ο επισκέπτης:

1. Επιλέγει ημερομηνίες και αριθμό ατόμων.
2. Βλέπει ποια δωμάτια ή καταλύματα είναι διαθέσιμα και σε ποια τιμή.
3. Συμπληρώνει τα στοιχεία του και πληρώνει, ολόκληρο το ποσό ή μια προκαταβολή.
4. Παίρνει αμέσως επιβεβαίωση, και η κράτηση εμφανίζεται στο σύστημά σας.

Το πιο σημαντικό συμβαίνει στο παρασκήνιο: αν η μηχανή κρατήσεων είναι συνδεδεμένη με το channel manager σας, η διαθεσιμότητα κλείνει αυτόματα σε Booking.com, Airbnb και τα υπόλοιπα κανάλια. Χωρίς αυτή τη σύνδεση, μια απευθείας κράτηση είναι απλώς ένας ακόμη κίνδυνος διπλοκράτησης.

Μηχανή κρατήσεων, ιστοσελίδα, channel manager: τι κάνει το καθένα

Σύρετε τον πίνακα προς τα δεξιά για να δείτε όλες τις στήλες ➜

Τα τρία μαζί κάνουν τη δική σας ιστοσελίδα ένα κανάλι σαν όλα τα άλλα, με τη διαφορά ότι δεν πληρώνετε προμήθεια. Αν θέλετε να δείτε αναλυτικά τον ρόλο του καθενός, διαβάστε τους οδηγούς μας για το channel manager ξενοδοχείου και το PMS ξενοδοχείου.

Γιατί αξίζει μηχανή κρατήσεων το 2026

1. Οι απευθείας κρατήσεις ανεβαίνουν

Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα της Hosthub σε περισσότερα από 17.000 καταλύματα στην Ελλάδα, οι απευθείας κρατήσεις ανέβηκαν από 7,4% το 2024 σε 10,6% το 2026, δεύτερη συνεχόμενη χρονιά ανόδου. Περίπου μία στις δέκα κρατήσεις δεν περνά πλέον από πλατφόρμα.

Ο μέσος όρος κρύβει μεγάλες διαφορές. Υπάρχουν διαχειριστές που φτάνουν το 70–80% των κρατήσεών τους απευθείας, και άλλοι που δουλεύουν μόνο με Airbnb και Booking.com. Η διαφορά συνήθως δεν είναι το κατάλυμα, αλλά το αν έχουν μηχανή κρατήσεων και αν τη δουλεύουν.

2. Οι προμήθειες αυξάνονται

Το Airbnb πέρασε όλους τους οικοδεσπότες στην ενιαία προμήθεια περίπου 15,5%, με τους τελευταίους ανεξάρτητους οικοδεσπότες στην ΕΕ να μεταβαίνουν στις 13 Οκτωβρίου 2026. Κάθε απευθείας κράτηση γλιτώνει αυτό το ποσό ολόκληρο.

3. Τα στοιχεία του επισκέπτη μένουν σε εσάς

Από τις 28 Σεπτεμβρίου 2026 το Booking.com δεν στέλνει πλέον το τηλέφωνο του επισκέπτη στα συστήματα διαχείρισης. Στις απευθείας κρατήσεις έχετε από την αρχή τηλέφωνο και email, άρα και τη δυνατότητα να ξαναμιλήσετε με τον επισκέπτη για την επόμενη χρονιά.

4. Οι επισκέπτες σας ψάχνουν και αλλού

Όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες ψάχνουν κατάλυμα στη Google ή ρωτούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Μια δική σας σελίδα με μηχανή κρατήσεων είναι κάτι στο οποίο μπορούν να σας στείλουν απευθείας. Ακόμα και αν δεν σας φέρνει πολλές κρατήσεις από την αρχή, δείχνει σοβαρότητα και επαγγελματισμό.

Πόσο κοστίζει μια μηχανή κρατήσεων και πότε αποσβένεται

Οι πάροχοι χρεώνουν με τρεις βασικούς τρόπους:

Σύρετε τον πίνακα προς τα δεξιά για να δείτε όλες τις στήλες ➜

Σε κάθε μοντέλο υπάρχει και η χρέωση του παρόχου πληρωμών (Stripe, PayPal, Viva Wallet ή τράπεζα) για κάθε συναλλαγή με κάρτα. Είναι πολύ μικρότερη από μια προμήθεια πλατφόρμας, αλλά είναι σημαντικό να την υπολογίζετε.

Πόσες απευθείας κρατήσεις χρειάζονται για να αποσβεστεί;

Ας πάρουμε την προμήθεια του Airbnb (περίπου 15,5%) ως μέτρο σύγκρισης. Αυτό γλιτώνετε σε κάθε κράτηση που έρχεται απευθείας αντί από την πλατφόρμα:

Σύρετε τον πίνακα προς τα δεξιά για να δείτε όλες τις στήλες ➜

Τα 599 $ είναι το εφάπαξ κόστος της μηχανής κρατήσεων της Hosthub, η οποία λειτουργεί μαζί με συνδρομή στο channel manager της Hosthub, που κρατά συγχρονισμένη τη διαθεσιμότητα και τις τιμές με τα υπόλοιπα κανάλια. Ο υπολογισμός υποθέτει περίπου ίση ισοτιμία δολαρίου και ευρώ και δεν περιλαμβάνει τη χρέωση του παρόχου πληρωμών. Με λίγα λόγια: για ένα ξενοδοχείο με 10 δωμάτια, μια χούφτα επισκέπτες που ξανάρχονται αρκεί για να αποσβεστεί μέσα στην πρώτη σεζόν.

Τι πρέπει να έχει μια μηχανή κρατήσεων

Σύρετε τον πίνακα προς τα δεξιά για να δείτε όλες τις στήλες ➜

Απευθείας κρατήσεις και υποχρεώσεις στην Ελλάδα

Όταν η κράτηση έρχεται από πλατφόρμα, πολλά γίνονται μέσα από αυτήν. Στις απευθείας κρατήσεις τα κάνετε εσείς, οπότε φροντίστε το σύστημά σας να βοηθά:

• Παραστατικό στο myDATA για κάθε κράτηση, όπως και στις υπόλοιπες.
• Τέλος Ανθεκτικότητας: το εισπράττετε εσείς από τον επισκέπτη και το αποδίδετε. Δείτε πώς υπολογίζεται και αποδίδεται.
• Για ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης, η κράτηση δηλώνεται στο Μητρώο της ΑΑΔΕ όπως κάθε άλλη, με τα στοιχεία που συλλέγετε εσείς. Αναλυτικά στον οδηγό Απευθείας κρατήσεις και πώς τις δηλώνω.

Στη Hosthub οι απευθείας κρατήσεις μπαίνουν στο ίδιο σύστημα με όλες τις άλλες, οπότε ο υπολογισμός των τελών, τα παραστατικά και η δήλωση στην ΑΑΔΕ γίνονται με τον ίδιο τρόπο.

Πώς φέρνετε απευθείας κρατήσεις

Η μηχανή κρατήσεων δεν φέρνει μόνη της επισκέπτες. Χρειάζεται λίγη δουλειά, αλλά οι πιο αποδοτικές κινήσεις είναι απλές:

1. Ξεκινήστε από όσους σας γνωρίζουν ήδη. Ο επισκέπτης που έμεινε μαζί σας και του άρεσε είναι ο ευκολότερος πελάτης. Πείτε του ότι την επόμενη φορά μπορεί να κλείσει από τη σελίδα σας σε καλύτερη τιμή, αφού γλιτώνετε και οι δύο την προμήθεια.
2. Κάντε τη σελίδα σας φθηνότερη. Με προσαύξηση ανά κανάλι στο channel manager, οι πλατφόρμες καλύπτουν την προμήθειά τους και η δική σας σελίδα βγαίνει αυτόματα η φθηνότερη επιλογή.
3. Μαζέψτε στοιχεία επικοινωνίας. Με online φόρμα check-in, ή με εργαλεία όπως το StayFi που ζητούν email στη σύνδεση στο Wi-Fi, έχετε email όλων των επισκεπτών και όχι μόνο αυτού που έκανε την κράτηση.
4. Στείλτε μήνυμα μετά την αναχώρηση. Ένα αυτοματοποιημένο email μερικές ημέρες ή μήνες μετά, με τη σελίδα σας και μια μικρή προσφορά, φέρνει επαναλαμβανόμενες κρατήσεις.
5. Εμφανιστείτε στη Google. Βάλτε το κατάλυμα στους Χάρτες Google με σύνδεσμο προς τη σελίδα σας. Δείτε πώς προσθέτετε το κατάλυμά σας στους Χάρτες Google.
6. Βάλτε τη σελίδα στο link in bio. Στο Instagram, στο TikTok και στο Facebook, ο σύνδεσμος στο προφίλ σας πρέπει να οδηγεί στη μηχανή κρατήσεων, όχι στην αγγελία σας στο Airbnb. Έτσι κάθε reel, story ή βίντεο που ανεβάζετε για το κατάλυμα μπορεί να γίνει απευθείας κράτηση.
7. Τρέξτε διαφημίσεις προς τη δική σας σελίδα. Με μηχανή κρατήσεων μπορείτε να κάνετε διαφήμιση σε Facebook και Instagram, TikTok ή Google και να στέλνετε τον κόσμο κατευθείαν σε σελίδα όπου κλείνει και πληρώνει. Χωρίς αυτήν, θα πληρώνατε διαφήμιση για να στείλετε επισκέπτες στο Booking.com, που θα σας χρέωνε και προμήθεια από πάνω.
8. Βάλτε τη σελίδα παντού. Στην υπογραφή του email, στον οδηγό του καταλύματος και σε μια κάρτα μέσα στο δωμάτιο.

Πώς στήνεται μια μηχανή κρατήσεων, βήμα βήμα

1. Αποφασίστε αν θέλετε μόνο μηχανή κρατήσεων ή ολόκληρη ιστοσελίδα. Αν έχετε ήδη σελίδα, προσθέτετε ένα κουμπί «Κράτηση» που οδηγεί στη μηχανή. Αν δεν έχετε, φτιάχνετε σελίδα και μηχανή μαζί.
2. Επιλέξτε διεύθυνση. Ιδανικά στο δικό σας domain ή σε ένα subdomain του (π.χ. bookings.toxenodoxeiomou.gr), ώστε ο επισκέπτης να μη «φεύγει» από τη σελίδα σας.
3. Συνδέστε πάροχο πληρωμών (Stripe, PayPal, Viva Wallet) και ορίστε προκαταβολή και πολιτική ακύρωσης.
4. Συνδέστε τη μηχανή με το channel manager, ώστε να μοιράζονται διαθεσιμότητα και τιμές.
5. Ορίστε προσφορές μόνο για απευθείας κρατήσεις, π.χ. για μεγάλες διαμονές ή τελευταίας στιγμής.
6. Κάντε μια δοκιμαστική κράτηση και ελέγξτε ότι έκλεισαν οι ημερομηνίες στα υπόλοιπα κανάλια.

Πώς το κάνει η Hosthub

Η μηχανή κρατήσεων της Hosthub απευθύνεται σε μικρά και boutique ξενοδοχεία, B&B, βίλες, διαμερίσματα και camping.

• Εφάπαξ κόστος 599 $ για τη μηχανή κρατήσεων, χωρίς μηνιαία χρέωση για την ίδια και χωρίς προμήθεια ανά κράτηση. Πληρώνετε μία φορά και είναι δική σας.
• Λειτουργεί μαζί με τη συνδρομή στο channel manager της Hosthub. Η συνδρομή είναι αυτό που συνδέει τη σελίδα σας με Booking.com, Airbnb και τα υπόλοιπα κανάλια, ώστε μια απευθείας κράτηση να κλείνει τα δωμάτια παντού. Τα πακέτα θα τα βρείτε στον τιμοκατάλογο, και μπορείτε να ξεκινήσετε με δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
• Συγχρονίζεται με τα 200+ κανάλια της Hosthub: μια απευθείας κράτηση κλείνει τη διαθεσιμότητα παντού, και οι τιμές που ορίζετε στη Hosthub ενημερώνουν και τη σελίδα σας.
• Πληρωμές με κάρτα μέσω Stripe, Viva Wallet, PayPal ή τραπεζική κατάθεση. Χρεώνετε ολόκληρο το ποσό ή προκαταβολή, και τα χρήματα πιστώνονται την επόμενη μέρα.
• Προσφορές μόνο για τη σελίδα σας, για μεγάλες διαμονές ή τελευταίας στιγμής.
• Πολλές γλώσσες και νομίσματα, σωστή εμφάνιση σε κινητό, tablet και υπολογιστή.
• Έχετε ήδη ιστοσελίδα; Συνδέεται με σελίδες σε WordPress, Wix, Joomla ή Squarespace. Δείτε τη σύνδεση με υπάρχουσα ιστοσελίδα.
• Δεν έχετε; Η ομάδα μας φτιάχνει ολόκληρη ιστοσελίδα με τη μηχανή κρατήσεων ενσωματωμένη, με τα χρώματα, το λογότυπο και τις φωτογραφίες σας. Δείτε την υπηρεσία δημιουργίας ιστοσελίδας.
• Οι απευθείας κρατήσεις μπαίνουν στο ίδιο σύστημα με όλες τις άλλες: ίδιο ημερολόγιο, ίδια αυτοματοποιημένα μηνύματα, ίδιος υπολογισμός τελών και παραστατικά στο myDATA.

Παράδειγμα: η ιστοσελίδα του Paros Breeze στην Πάρο, με ενσωματωμένη τη μηχανή κρατήσεων της Hosthub.

Μετά την παράδοση, οποιαδήποτε αλλαγή στη μηχανή κρατήσεων κοστίζει 30 $ την ώρα. Μπορείτε να ζητήσετε τη δική σας εδώ.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η μηχανή κρατήσεων;

Είναι το σύστημα που επιτρέπει στους επισκέπτες να κλείνουν και να πληρώνουν διαμονή απευθείας στην ιστοσελίδα σας, με διαθεσιμότητα και τιμές σε πραγματικό χρόνο, χωρίς προμήθεια πλατφόρμας.

Booking engine και μηχανή κρατήσεων είναι το ίδιο;

Ναι. Booking engine είναι ο αγγλικός όρος, μηχανή κρατήσεων ή σύστημα απευθείας κρατήσεων ο ελληνικός.

Χρειάζομαι ιστοσελίδα για να έχω μηχανή κρατήσεων;

Βοηθάει, αλλά δεν είναι απαραίτητη. Η μηχανή κρατήσεων μπορεί να λειτουργεί και ως αυτόνομη σελίδα, στην οποία στέλνετε τους επισκέπτες με σύνδεσμο. Μια πλήρης ιστοσελίδα όμως δίνει περισσότερη εμπιστοσύνη και σας βοηθά να εμφανίζεστε στη Google.

Πόσο κοστίζει μια μηχανή κρατήσεων;

Εξαρτάται από τον πάροχο: άλλοι χρεώνουν μηνιαία συνδρομή, άλλοι προμήθεια ανά κράτηση και άλλοι εφάπαξ κόστος. Η μηχανή κρατήσεων της Hosthub κοστίζει 599 $ εφάπαξ, χωρίς προμήθεια ανά κράτηση, και λειτουργεί μαζί με συνδρομή στο channel manager της Hosthub, που τη συγχρονίζει με τα υπόλοιπα κανάλια.

Μπορεί να γίνει διπλοκράτηση με τις πλατφόρμες;

Μόνο αν η μηχανή κρατήσεων δεν είναι συνδεδεμένη με το channel manager. Όταν είναι, κάθε απευθείας κράτηση κλείνει αμέσως τη διαθεσιμότητα σε Booking.com, Airbnb και στα υπόλοιπα κανάλια.

Πώς πληρώνει ο επισκέπτης;

Συνήθως με κάρτα μέσω παρόχου όπως Stripe ή Viva Wallet, με PayPal ή με τραπεζική κατάθεση. Μπορείτε να χρεώνετε ολόκληρο το ποσό ή μια προκαταβολή και το υπόλοιπο στην άφιξη.

Πρέπει να έχω φθηνότερη τιμή στη σελίδα μου;

Δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά είναι ο πιο απλός λόγος για να κλείσει κάποιος απευθείας. Ο πιο εύκολος τρόπος είναι να βάλετε προσαύξηση στις πλατφόρμες για να καλύπτουν την προμήθειά τους, ώστε η σελίδα σας να βγαίνει αυτόματα φθηνότερη.

Οι απευθείας κρατήσεις δηλώνονται κανονικά;

Ναι. Εκδίδετε παραστατικό, αποδίδετε το Τέλος Ανθεκτικότητας και, για ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης, δηλώνετε την κράτηση στο Μητρώο της ΑΑΔΕ, όπως και για τις κρατήσεις από πλατφόρμες.

Πηγές: Hosthub Research, ετήσια έρευνα κρατήσεων Ελλάδας 2026 (17.000+ καταλύματα). Airbnb, μετάβαση στην ενιαία προμήθεια οικοδεσπότη (2025–2026). Booking.com, ενημέρωση προς τους συνεργάτες για τα τηλέφωνα επισκεπτών (28/09/2026). Οι τιμές της Hosthub ισχύουν τον Οκτώβριο του 2026.