Το channel manager ξενοδοχείου είναι το λογισμικό που συνδέει το ξενοδοχείο σας με όλα τα κανάλια κρατήσεων (Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda κ.ά.) και κρατά τη διαθεσιμότητα, τις τιμές και τους περιορισμούς σας ίδιους παντού. Όταν έρχεται μία κράτηση από ένα κανάλι, κλείνει αυτόματα το δωμάτιο σε όλα τα υπόλοιπα, ώστε να μην πουληθεί δύο φορές.

Ένα μικρό ξενοδοχείο στην Ελλάδα σπάνια πουλάει μόνο σε ένα κανάλι. Booking.com για τους περισσότερους επισκέπτες, Airbnb για οικογένειες και μεγαλύτερες διαμονές, Expedia για αγορές όπως οι ΗΠΑ, και η δική σας ιστοσελίδα για όσους ξανάρχονται.

Κάθε νέο κανάλι φέρνει περισσότερες κρατήσεις. Φέρνει όμως και ένα ακόμη extranet να ενημερώνετε, μία ακόμη τιμή να αλλάζετε και έναν ακόμη κίνδυνο διπλοκράτησης.

Σε αυτόν τον οδηγό εξηγούμε τι ακριβώς κάνει ένα channel manager, γιατί η σύνδεση μέσω API κάνει τη διαφορά, πώς βάζετε διαφορετική τιμή ανά κανάλι για να καλύπτετε τις προμήθειες, τι άλλαξε το 2026 στο Airbnb και στο Booking.com, και πώς επιλέγετε το σωστό σύστημα για το κατάλυμά σας.

Σε αυτόν τον οδηγό

• Τι είναι το channel manager ξενοδοχείου
• Πώς λειτουργεί
• API ή iCal: γιατί μετράει
• Σε ποια κανάλια να είστε
• Τιμές και προμήθειες ανά κανάλι
• Τι άλλαξε το 2026
• Πώς αλλάζει η καθημερινότητά σας
• Τι πρέπει να έχει ένα channel manager
• Πόσο κοστίζει
• 10 ερωτήσεις πριν το επιλέξετε
• Πώς γίνεται η μετάβαση
• Πώς το κάνει η Hosthub
• Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το channel manager ξενοδοχείου

Το channel manager είναι η «γέφυρα» ανάμεσα στο κατάλυμά σας και στις πλατφόρμες κρατήσεων (τα OTA, Online Travel Agencies). Αντί να μπαίνετε σε κάθε extranet ξεχωριστά, αλλάζετε διαθεσιμότητα και τιμές σε ένα σημείο, και το channel manager τις στέλνει σε όλα τα κανάλια.

Κάνει τρεις βασικές δουλειές:

• Συγχρονίζει τη διαθεσιμότητα. Μία κράτηση σε ένα κανάλι κλείνει το δωμάτιο σε όλα τα άλλα.
• Στέλνει τιμές και περιορισμούς. Τιμή ανά βραδιά, ελάχιστη διαμονή, rate plans (π.χ. με πρωινό, μη επιστρεπτέα), διαφορετική τιμή ανά κανάλι.
• Φέρνει τις κρατήσεις σε ένα σημείο. Όλες οι κρατήσεις, από όλα τα κανάλια, σε ένα ημερολόγιο.

Το channel manager δεν είναι το ίδιο με το PMS. Το PMS διαχειρίζεται τη λειτουργία του ξενοδοχείου (επισκέπτες, καθαρισμό, παραστατικά, αναφορές), ενώ το channel manager διαχειρίζεται τη σύνδεση με τα κανάλια. Αναλυτικά τη διαφορά την εξηγούμε στον οδηγό μας Τι είναι το PMS ξενοδοχείου και πώς επιλέγω.

Πώς λειτουργεί, βήμα βήμα

Ας πούμε ότι έχετε ένα ξενοδοχείο 10 δωματίων, με 4 ίδια δίκλινα, συνδεδεμένο σε Booking.com, Airbnb και Expedia.

1. 11:02 – Ένας επισκέπτης κλείνει δίκλινο για 3 βραδιές τον Αύγουστο στο Booking.com.
2. 11:02 – Η κράτηση φτάνει στο channel manager με όλα τα στοιχεία της.
3. Μέσα σε λίγα λεπτά – Η διαθεσιμότητα των δίκλινων για αυτές τις βραδιές πέφτει από 4 σε 3, σε Airbnb και Expedia.
4. Όταν κλείσει και το τέταρτο δίκλινο – ο τύπος δωματίου κλείνει σε όλα τα κανάλια για αυτές τις ημερομηνίες.
5. Αν ακυρωθεί μία κράτηση – το δωμάτιο ανοίγει ξανά αυτόματα παντού.

Το ίδιο ισχύει αντίστροφα για τις τιμές: αλλάζετε την τιμή του Σαββατοκύριακου μία φορά και φτάνει σε όλα τα κανάλια, με την προσαύξηση που έχετε ορίσει για το καθένα.

API ή iCal: η διαφορά που κρίνει τις διπλοκρατήσεις

Υπάρχουν δύο τρόποι να «μιλήσει» ένα σύστημα με τα κανάλια:

• iCal: κάθε πλατφόρμα δημοσιεύει ένα αρχείο με τις κλεισμένες ημερομηνίες και οι άλλες το διαβάζουν ανά διαστήματα. Μεταφέρει μόνο «κλειστό/ανοιχτό». Δεν μεταφέρει τιμές, δεν μεταφέρει στοιχεία κράτησης και, κυρίως, δεν είναι άμεσο.
• API: απευθείας, αμφίδρομη σύνδεση με το κανάλι. Μεταφέρει διαθεσιμότητα, τιμές, περιορισμούς και κρατήσεις, σχεδόν σε πραγματικό χρόνο.

Με iCal, η καθυστέρηση είναι κατά μέσο όρο περίπου 2 ώρες, συχνά 4 έως 6 ώρες και σε σπάνιες περιπτώσεις έως 12 ώρες. Τον Αύγουστο, σε ένα δημοφιλές νησί, δύο ώρες αρκούν για να κλείσει το ίδιο δωμάτιο δεύτερος επισκέπτης. Και όταν ένα αρχείο iCal έρθει άδειο ή κατεστραμμένο, μπορεί να ανοίξουν ξαφνικά ημερομηνίες που είναι ήδη κλεισμένες. Περισσότερα στον οδηγό μας Γιατί το iCal προκαλεί διπλοκρατήσεις.

Σε ποια κανάλια να είστε

Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα της Hosthub σε περισσότερα από 17.000 καταλύματα στην Ελλάδα, το 2026 το 55,7% των κρατήσεων ήρθε από το Booking.com, το 32,2% από το Airbnb και το 10,6% απευθείας, με τις απευθείας κρατήσεις να ανεβαίνουν για δεύτερη χρονιά.

Τι σημαίνει αυτό για ένα μικρό ξενοδοχείο:

• Booking.com και Airbnb είναι η βάση. Μαζί φέρνουν σχεδόν 9 στις 10 κρατήσεις. Αν δεν είστε και στα δύο, αφήνετε κρατήσεις στο τραπέζι.
• Expedia και Agoda για επιπλέον αγορές. Το Expedia είναι δυνατό σε Βόρεια Αμερική, το Agoda στην Ασία. Αξίζουν όταν θέλετε να γεμίσετε τους μήνες εκτός αιχμής.
• Η δική σας ιστοσελίδα με booking engine για τους επισκέπτες που ξανάρχονται, χωρίς προμήθεια.
• Εξειδικευμένα κανάλια (π.χ. για glamping ή για ταξίδια με κατοικίδια) μόνο αν ταιριάζουν στο κατάλυμά σας.

Με channel manager, κάθε νέο κανάλι δεν σας κοστίζει επιπλέον δουλειά, οπότε μπορείτε να δοκιμάσετε ένα κανάλι για μία σεζόν και να δείτε αν αποδίδει. Δείτε όλα τα κανάλια που υποστηρίζει η Hosthub και τον οδηγό Σε ποια κανάλια να καταχωρίσω το κατάλυμά μου.

Τιμές και προμήθειες ανά κανάλι

Κάθε κανάλι κρατά διαφορετική προμήθεια. Αν βάζετε την ίδια τιμή παντού, το καθαρό σας έσοδο αλλάζει ανάλογα με το από πού ήρθε η κράτηση. Γι’ αυτό τα περισσότερα channel managers σας αφήνουν να ορίσετε μία βασική τιμή και μία προσαύξηση ανά κανάλι.

Προσοχή όμως στον υπολογισμό. Η προμήθεια υπολογίζεται πάνω στην τελική τιμή, οπότε μια προσαύξηση ίση με την προμήθεια δεν αρκεί για να σας μείνει η βασική τιμή:

Σύρετε τον πίνακα προς τα δεξιά για να δείτε όλες τις στήλες ➜

Ο γρήγορος τύπος: προσαύξηση = προμήθεια ÷ (1 − προμήθεια). Για 15,5%: 0,155 ÷ 0,845 ≈ 18,3%.

Η προμήθεια του Booking.com δεν είναι ίδια για όλους. Εξαρτάται από τη συμφωνία σας και από προγράμματα όπως το Genius ή τη Visibility Booster, οπότε ελέγξτε τη δική σας στο extranet πριν ορίσετε την προσαύξηση. Στη Hosthub την ορίζετε στις ρυθμίσεις κάθε καναλιού. Δείτε πώς ρυθμίζεται η αύξηση τιμής ανά κανάλι.

Ίδιο καθαρό έσοδο ή ίδια τιμή παντού;

Υπάρχουν δύο στρατηγικές, και αξίζει να διαλέξετε συνειδητά:

• Ίδιο καθαρό έσοδο (dynamic payout). Η τιμή στο ημερολόγιο είναι αυτό που θέλετε να σας μείνει, και κάθε κανάλι παίρνει τη δική του προσαύξηση για να καλύψει την προμήθειά του. Ο επισκέπτης βλέπει λίγο διαφορετική τιμή σε κάθε πλατφόρμα, εσείς βγάζετε το ίδιο από κάθε κράτηση.
• Ίδια τιμή παντού (rate parity). Ο επισκέπτης βλέπει την ίδια τιμή σε κάθε κανάλι, και το καθαρό σας έσοδο διαφέρει ανάλογα με την προμήθεια.

Στη Hosthub υποστηρίζονται και τα δύο. Στην πράξη, περίπου 19 στους 20 πελάτες μας επιλέγουν το ίδιο καθαρό έσοδο: θέλουν να ξέρουν πόσα θα τους μείνουν, όποιο κανάλι κι αν φέρει την κράτηση.

Ένα ακόμη σημείο: με την προσαύξηση ανά κανάλι, η δική σας ιστοσελίδα γίνεται αυτόματα η φθηνότερη επιλογή για τον επισκέπτη. Αυτό είναι ένα καλό επιχείρημα για να τον φέρετε απευθείας την επόμενη φορά.

Αν χρησιμοποιείτε εργαλείο δυναμικής τιμολόγησης όπως το PriceLabs, το channel manager είναι αυτό που μεταφέρει τις τιμές του στα κανάλια: το εργαλείο στέλνει κάθε μέρα νέες τιμές στη Hosthub και η Hosthub τις στέλνει σε Booking.com, Airbnb, Expedia και τα υπόλοιπα κανάλια.

Τι άλλαξε το 2026 και αφορά το channel manager σας

Airbnb: ενιαία προμήθεια 15,5% για τον οικοδεσπότη

Το Airbnb καταργεί το μοντέλο όπου η προμήθεια μοιραζόταν ανάμεσα σε οικοδεσπότη και επισκέπτη (split fee). Στο νέο μοντέλο ο οικοδεσπότης πληρώνει περίπου 15,5% και ο επισκέπτης δεν πληρώνει χωριστή χρέωση υπηρεσίας. Οι λογαριασμοί που συνδέονται μέσω λογισμικού (PMS ή channel manager) έχουν ήδη περάσει στο νέο μοντέλο, ενώ για τους ανεξάρτητους οικοδεσπότες στην ΕΕ η μετάβαση ολοκληρώθηκε στις 13 Οκτωβρίου 2026.

Στην πράξη: αν δεν προσαρμόσετε την τιμή σας στο Airbnb, το καθαρό σας έσοδο πέφτει. Η λύση είναι η προσαύξηση ανά κανάλι που είδαμε παραπάνω. Αναλυτικά στο άρθρο μας για την προμήθεια του Airbnb.

Booking.com: χωρίς τηλέφωνο επισκέπτη στις κρατήσεις

Από τις 28 Σεπτεμβρίου 2026 το Booking.com δεν στέλνει πλέον τον αριθμό τηλεφώνου του επισκέπτη στα channel managers και στα PMS, για λόγους ασφάλειας απέναντι στο phishing. Οι κρατήσεις συνεχίζουν να συγχρονίζονται κανονικά, με όνομα, ημερομηνίες και τιμή, αλλά χωρίς τηλέφωνο.

Τι μπορείτε να κάνετε:

• Να βρίσκετε το τηλέφωνο στο extranet ή στην εφαρμογή Pulse του Booking.com και να το προσθέτετε στην κράτηση.
• Να στέλνετε στους επισκέπτες online φόρμα check-in πριν την άφιξη, όπου συμπληρώνουν τηλέφωνο, email και ό,τι άλλο χρειάζεστε. Στη Hosthub τα στοιχεία από τις φόρμες συγχρονίζονται στην κράτηση.

Πώς αλλάζει η καθημερινότητά σας

Από τις συζητήσεις μας με ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και διαχειριστές, αυτά είναι τα σημεία που κάνουν τη μεγαλύτερη διαφορά τις πρώτες εβδομάδες:

• Ένα ημερολόγιο για όλα τα δωμάτια. Στο multicalendar βλέπετε όλες τις κρατήσεις από όλα τα κανάλια, και από εκεί αλλάζετε τιμές και ελάχιστη διαμονή χωρίς να ανοίξετε κανένα extranet. Μια χρωματική μπάρα πάνω από κάθε μέρα δείχνει την πληρότητα: πράσινο όταν είστε σχεδόν γεμάτοι, κίτρινο όταν έχετε πολλά άδεια δωμάτια, ώστε να βλέπετε αμέσως ποιες μέρες θέλουν προσφορά.
• Οι κρατήσεις από τηλέφωνο μπαίνουν κι αυτές. Όταν κάποιος κλείνει τηλεφωνικά ή στη ρεσεψιόν, την προσθέτετε στο σύστημα και η διαθεσιμότητα κλείνει σε όλα τα κανάλια.
• Τα αυτοματοποιημένα μηνύματα γράφονται μία φορά. Τα μηνύματα που φτιάχνετε στο Airbnb δουλεύουν μόνο για το Airbnb, και του Booking.com μόνο για το Booking.com. Στο channel manager τα γράφετε μία φορά και στέλνονται σε κάθε επισκέπτη, από όποιο κανάλι κι αν ήρθε.
• Ξέρετε ποιο κανάλι σας συμφέρει. Οι αναφορές δείχνουν έσοδα ανά κανάλι, πληρότητα, μέση τιμή (ADR) και RevPAR, οπότε αποφασίζετε με αριθμούς πού να επενδύσετε.
• Δουλεύει από το κινητό. Ό,τι κάνετε στον υπολογιστή το κάνετε και από το κινητό, με ειδοποιήσεις για κάθε νέα κράτηση. Έχουμε πελάτες που διαχειρίζονται εκατοντάδες καταλύματα από το τηλέφωνό τους.

Τι πρέπει να έχει ένα channel manager για ξενοδοχείο

Σύρετε τον πίνακα προς τα δεξιά για να δείτε όλες τις στήλες ➜

Πόσο κοστίζει ένα channel manager

Οι πάροχοι χρεώνουν συνήθως με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Ανά δωμάτιο ή κατάλυμα, ανά μήνα, συχνά με έκπτωση για ετήσια πληρωμή.
• Πάγιο ανά ξενοδοχείο, κλιμακωτά με τον αριθμό των δωματίων.
• Ποσοστό επί των κρατήσεων, μόνο του ή μαζί με πάγιο.
• Χρέωση ανά κανάλι, όπου πληρώνετε περισσότερο όσο περισσότερα κανάλια συνδέετε.

Πριν συγκρίνετε τιμές, ελέγξτε τι περιλαμβάνει η καθεμία. Ένα φθηνό channel manager που χρειάζεται ξεχωριστό PMS, ξεχωριστό εργαλείο μηνυμάτων και ξεχωριστή λύση για παραστατικά συχνά κοστίζει περισσότερο από μία ενιαία λύση. Και μία μόνο διπλοκράτηση τον Αύγουστο, με μετεγκατάσταση του επισκέπτη και κακή κριτική, μπορεί να κοστίσει περισσότερο από τη συνδρομή ενός ολόκληρου έτους. Τα πακέτα της Hosthub θα τα βρείτε στον τιμοκατάλογο.

10 ερωτήσεις να κάνετε πριν επιλέξετε

1. Με ποια κανάλια συνδέεστε μέσω API και με ποια μόνο μέσω iCal;
2. Σε πόσο χρόνο ενημερώνονται όλα τα κανάλια μετά από μία κράτηση;
3. Τι γίνεται αν παρ’ όλα αυτά συμβεί διπλοκράτηση; Υπάρχει γραπτή εγγύηση;
4. Υποστηρίζετε τύπους δωματίων με κοινή διαθεσιμότητα;
5. Μπορώ να έχω διαφορετική τιμή και διαφορετικά rate plans ανά κανάλι;
6. Μπορώ να πουλάω ένα ακίνητο και ολόκληρο και ανά δωμάτιο;
7. Χρεώνετε επιπλέον ανά κανάλι ή ανά χρήστη;
8. Περιλαμβάνεται PMS, inbox, παραστατικά myDATA και booking engine, ή πληρώνονται χωριστά;
9. Ποιος κάνει τη σύνδεση και τον έλεγχο των δωματίων στα κανάλια (mapping), εγώ ή η ομάδα σας;
10. Υπάρχει υποστήριξη στα ελληνικά και δωρεάν δοκιμή χωρίς δέσμευση;

Πώς γίνεται η μετάβαση σε channel manager

1. Διαλέξτε περίοδο εκτός αιχμής. Από τον Οκτώβριο έως τον Μάρτιο έχετε χρόνο να ελέγξετε τα πάντα με ηρεμία.
2. Κάντε λίστα με δωμάτια, τύπους δωματίων και rate plans σε κάθε κανάλι, όπως είναι σήμερα.
3. Ομαδοποιήστε τα πανομοιότυπα δωμάτια. Αν ανοίγετε καινούργιες μονάδες, αποφασίστε το πριν φτιάξετε τις καταχωρίσεις στα κανάλια.
4. Συνδέστε πρώτα το κανάλι με τις περισσότερες κρατήσεις, συνήθως το Booking.com, και ελέγξτε ότι κάθε δωμάτιο αντιστοιχεί σωστά (mapping).
5. Ελέγξτε ότι ήρθαν οι μελλοντικές κρατήσεις. Το channel manager τραβάει αυτόματα τις μελλοντικές κρατήσεις από τα κανάλια. Τις παλιές, αν θέλετε ιστορικό για τις αναφορές σας, τις προσθέτετε χειροκίνητα.
6. Συγκρίνετε τις μελλοντικές κρατήσεις στο channel manager με το extranet του καναλιού. Πρέπει να είναι ίδιες.
7. Συνδέστε τα υπόλοιπα κανάλια ένα ένα.
8. Καταργήστε τα παλιά iCal links ανάμεσα στα κανάλια. Αν τα αφήσετε, θα έχετε διπλό συγχρονισμό και μπλοκαρισμένες ημερομηνίες.
9. Ορίστε προσαύξηση ανά κανάλι και ελέγξτε την τελική τιμή που βλέπει ο επισκέπτης σε κάθε πλατφόρμα.

Πόσο χρόνο θα σας πάρει; Στη Hosthub, αν το κάνετε μόνοι σας, δίνετε τα στοιχεία σύνδεσης των καναλιών σας, το σύστημα φέρνει τις καταχωρίσεις σας και εσείς αντιστοιχίζετε κάθε δωμάτιο. Για περίπου 10 μονάδες αυτό παίρνει συνήθως 2 με 3 ώρες. Με το πακέτο Pro, την εγκατάσταση και τη μεταφορά από το σύστημα που ήδη χρησιμοποιείτε την κάνει η ομάδα μας, συνήθως μέσα σε λίγες ώρες, και εσείς απλώς είστε διαθέσιμοι στο τηλέφωνο για τους κωδικούς επιβεβαίωσης.

Πώς το κάνει η Hosthub

Το channel manager της Hosthub είναι φτιαγμένο στην Ελλάδα και χρησιμοποιείται από μικρά και boutique ξενοδοχεία, aparthotels, ενοικιαζόμενα δωμάτια, βίλες και διαχειριστές ακινήτων.

• 200+ κανάλια, ανάμεσά τους Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Vrbo και Tripadvisor. Αν σας λείπει κάποιο κανάλι, μπορεί να προστεθεί όταν το ζητήσουν τουλάχιστον δύο πελάτες.
• Αμφίδρομος συγχρονισμός σε λιγότερο από 5 λεπτά με όλα τα κανάλια, με πολλαπλές μεθόδους ενημέρωσης και επανάληψη αν μία αποτύχει.
• Εγγύηση Μηδενικών Διπλοκρατήσεων για τα κανάλια που συνδέονται μέσω API. Ακόμη κι αν δύο κρατήσεις έρθουν το ίδιο δευτερόλεπτο από δύο κανάλια, την αναλαμβάνει η ομάδα μας: επικοινωνούμε με τον δεύτερο επισκέπτη, του βρίσκουμε ίδιο ή καλύτερο κατάλυμα και καλύπτουμε τη διαφορά τιμής. Εσείς απλώς λαμβάνετε ένα email ότι το θέμα λύθηκε.
• Μονάδες ξενοδοχειακού τύπου (multi-unit). Τα πανομοιότυπα δωμάτια ή διαμερίσματα πουλιούνται ως ένα κατάλυμα με πολλαπλή διαθεσιμότητα. Η ομάδα μας το στήνει μαζί σας.
• Πολλαπλές συνθέσεις: πουλάτε ένα σπίτι ή μια σουίτα και ολόκληρη και ανά δωμάτιο, χωρίς διπλοκρατήσεις. Δείτε πώς λειτουργεί.
• Διαχείριση τιμών με πολλαπλά rate plans και προσαύξηση τιμής ανά κανάλι.
• Ενσωματωμένο PMS: ημερολόγιο όλων των δωματίων, κοινό inbox με AI Co-host, online φόρμες check-in, αυτόματοι κωδικοί για έξυπνες κλειδαριές, ομάδα με δικαιώματα ανά κατάλυμα (ρεσεψιόν, καθαρισμός, ιδιοκτήτες), διαχείριση εξόδων, παραστατικά στο myDATA και αναφορές κερδών και ζημιών ανά μήνα.
• Δεκάδες διασυνδέσεις με εργαλεία για δυναμική τιμολόγηση (π.χ. PriceLabs), καθαρισμό, έξυπνες κλειδαριές και εμπειρία επισκέπτη, που παίρνουν τις κρατήσεις από τη Hosthub.
• Booking engine και ιστοσελίδα ως επιλογές, συνδεδεμένα στην ίδια διαθεσιμότητα.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το channel manager;

Είναι λογισμικό που συνδέει το κατάλυμά σας με τις πλατφόρμες κρατήσεων και συγχρονίζει αυτόματα διαθεσιμότητα, τιμές και κρατήσεις, ώστε να διαχειρίζεστε όλα τα κανάλια από ένα σημείο.

Ποια η διαφορά channel manager και PMS;

Το channel manager συνδέει το κατάλυμα με τα κανάλια. Το PMS διαχειρίζεται τη λειτουργία του: επισκέπτες, καθαρισμό, παραστατικά, αναφορές. Η Hosthub κάνει και τα δύο σε ένα σύστημα.

Χρειάζομαι channel manager αν είμαι μόνο στο Booking.com;

Αν είστε μόνο σε ένα κανάλι, όχι απαραίτητα. Από τη στιγμή που προσθέτετε δεύτερο κανάλι, ή τη δική σας ιστοσελίδα, ο κίνδυνος διπλοκράτησης και ο χρόνος που χάνετε αυξάνονται, και το channel manager αποσβένεται γρήγορα.

Μπορώ να συγχρονίσω Booking.com και Airbnb χωρίς channel manager;

Ναι, με iCal. Όμως το iCal συγχρονίζει μόνο τη διαθεσιμότητα, όχι τις τιμές, και με καθυστέρηση που κατά μέσο όρο είναι περίπου 2 ώρες. Για ξενοδοχεία με πολλά δωμάτια και υψηλή πληρότητα δεν είναι ασφαλής λύση.

Δουλεύει το channel manager με τύπους δωματίων;

Εξαρτάται από τον πάροχο. Στη Hosthub, τα πανομοιότυπα δωμάτια ομαδοποιούνται σε μονάδες ξενοδοχειακού τύπου (multi-unit) με κοινή διαθεσιμότητα. Τα δωμάτια πρέπει να είναι πραγματικά ίδια, ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να μείνει σε οποιοδήποτε χωρίς να καταλάβει διαφορά.

Μπορώ να έχω διαφορετική τιμή σε κάθε κανάλι;

Ναι. Ορίζετε μία βασική τιμή και μία ποσοστιαία προσαύξηση ανά κανάλι, ώστε να καλύπτετε την προμήθεια του καθενός. Δείτε τον πίνακα με τα παραδείγματα παραπάνω.

Γιατί δεν βλέπω πια το τηλέφωνο του επισκέπτη στις κρατήσεις του Booking.com;

Από τις 28 Σεπτεμβρίου 2026 το Booking.com δεν το στέλνει πλέον σε κανένα channel manager ή PMS. Το βρίσκετε στο extranet ή στην εφαρμογή Pulse, ή το ζητάτε από τον επισκέπτη μέσω online φόρμας check-in.

Πόσο γρήγορα στήνεται;

Στη Hosthub, η σύνδεση μόνοι σας παίρνει συνήθως 2 με 3 ώρες για περίπου 10 μονάδες. Αν την αναλάβει η ομάδα μας, μέσα σε λίγες ώρες έχετε λογαριασμό έτοιμο και συνδεδεμένο. Αφήστε πάντως μερικές ημέρες για έλεγχο πριν από την αιχμή της σεζόν.

Πηγές: Hosthub Research, ετήσια έρευνα κρατήσεων Ελλάδας 2026 (17.000+ καταλύματα). Booking.com, ενημέρωση προς τους συνεργάτες για τα τηλέφωνα επισκεπτών (28/09/2026). Airbnb, μετάβαση στην ενιαία προμήθεια οικοδεσπότη (2025–2026). Τα στοιχεία ισχύουν τον Οκτώβριο του 2026.